Rücknahmegarantie

Ein Titel entspricht nicht Ihren Vorstellungen?

Schicken Sie ihn einfach zurück!

Und so funktioniert es:

Bücher:

Sie können jeden bei uns bezogenen Titel innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt es die Sendung am 14. Tag abzuschicken. Bitte beachten Sie dass wir nur ausreichend frankierte Sendungen annehmen. Den bereits entrichteten Kaufpreis erhalten Sie selbstverständlich umgehend erstattet.

CDs, DVDs und Software:

Sie können jeden bei uns bezogenen Titel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bei CDs und DVDs ohne Sicherheitscode (z.B. Audio-CDs, Filme, Hörbücher, .) darf die Verpackung der Artikel nicht verletzt sein. Bei Software mit Sicherheitscode darf der Code nicht geöffnet sein. Bitte beachten Sie, dass wir nur ausreichend frankierte Sendungen annehmen. Den bereits entrichteten Kaufpreis erhalten Sie selbstverständlich umgehend erstattet.

Begründung:

Sie können jeden Titel ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen, warum Sie einen Titel zurücksenden. Damit erleichtern Sie uns die Verbesserung unseres Angebotes.